PERGUNTAS FREQUENTES SOBRE SUPORTE
Como faço para criar uma conta?
Para criar uma conta no marketplace Innova, você precisa baixar o Neuro-Access em seu smartphone e solicitar uma identidade digital.
Depois de obter sua identidade digital, você pode entrar no Innova Marketplace digitalizando o código QR de login com o seu Neuro-Access.
Encontre as instruções completas aqui
Como funciona o processo de pagamento?
Todos os projetos podem ser adquiridos com cartões de pagamento tradicionais, carteira de criptomoedas (USDT/USDC) ou pagamento móvel (Pix).
Observe que nem todos os bancos aceitam compras em moedas que não são as suas moedas nativas; portanto, recomendamos usar a moeda principal do seu banco, se possível.
No momento, estamos enfrentando alguns atrasos por parte do nosso provedor de serviços Pix, o que pode resultar em prazos de processamento mais longos.
Como posso ver os projetos que adquiri?
Qualquer projeto que você tenha adquirido aparecerá em seu Portfólio, que você pode visualizar selecionando "Portfólio" no menu suspenso abaixo da sua foto de perfil no Innova Marketplace.
Após adquirir um projeto, você pode assinar o contrato do projeto com seu aplicativo Neuro-Access para conectar o projeto ao seu ID digital. Se você não assinar, sempre poderá fazê-lo depois, a partir do Portfólio. Quaisquer projetos que ainda não tenham sido assinados serão destacados no topo.
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